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F.A.Qs

Cómo puedo unirme al programa de fidelización de Boardriders Club?

Puede unirse al programa de lealtad de Boardriders Club en línea en www.quiksilver.com, www.roxy.com or www.dcshoes.com.

Es gratis participar en el programa de fidelización de Boardriders Club?

Si! Unirse al Club Boardriders es totalmente gratuito y no se requiere ninguna compra.

Cuáles son los beneficios de ser miembro del programa de fidelización de Boardriders Club?

Encuentre todos los beneficios del programa de fidelización de Boardriders Club visitando la página del Club Boardriders.

Cómo utilizo una recompensa?

En línea: Copie y pegue su número de recompensa único en el cuadro de código promocional en la página del carrito y haga clic en ' aplicar '. Su descuento se reflejará en el total del pedido.

En una tienda: traiga su email de la recompensa en una tienda que participa y enseñe al asociado de la tienda en el checkout. Usted puede imprimir el correo electrónico y traerlo con usted o simplemente Mostrar la tienda asociar el correo electrónico en su dispositivo móvil.

Cómo gano recompensas?

Tan pronto como su cuenta de lealtad tenga 200 puntos, se creará una recompensa. Usted recibirá un correo electrónico informándole que una recompensa está disponible en su cuenta. Alternativamente, usted puede entrar en su cuenta en www.Quiksilver.com, www.Roxy.com o www.dcshoes.com y su recompensa disponible (s) será listada bajo mis recompensas de lealtad dentro de la sección del Club de Boardriders.

Puedo usar mi recompensa en www.quiksilver.com, www.roxy.com and www.dcshoes.com?

Si! Puede usar sus premios en línea. Usted simplemente necesita copiar y pegar su número de recompensa único en el cuadro de código promocional en la página del carrito y haga clic en ' aplicar '. Su descuento se reflejará en el total del pedido.

Tenga en cuenta: Los productos de terceros y las compras de tarjetas de regalo serán excluidos de todos los descuentos de recompensa.

Caducan las recompensas?

Una recompensa es válida por 60 días a partir de la fecha en que se emiten. Las excepciones son las recompensas de cumpleaños que son válidas por 30 días a partir de la fecha en que se emiten.

Qué sucede si devuelvo un artículo?

Si recibió puntos cuando compró el artículo, entonces esos puntos se eliminarán de su cuenta cuando se procese la devolución. Si no se obtuvieron puntos en la compra del artículo, entonces no se eliminarán puntos.

Cómo llego al siguiente nivel del programa Boardriders Club?

El Estado miembro se otorga basándose en la acumulación de puntos durante un período de 12 meses:

• Bronce miembros: acumulan 0-499 puntos de lealtad dentro de un período de 12 meses de balanceo.
• Miembros de plata: acumulan 500-999 puntos de lealtad dentro de un período de 12 meses rodante.
• Miembros de oro: acumule 1.000 o más puntos de lealtad dentro de un período de 12 meses rodante.

Cómo puedo ver mis puntos?

Usted puede ver sus puntos totales en cualquier momento ingresando a su cuenta en www.quiksilver.com, www.roxy.com or www.dcshoes.com. Su total de puntos también se incluirá en Boardriders Club Communications.

Todas mis compras cuentan para los puntos?

Sus compras en cualquiera de nuestros sitios web (www.quiksilver.com, www.roxy.com y www.dcshoes.com) se acumularán puntos.

Tenga en cuenta: las compras de tarjetas de regalo no serán elegibles para la acumulación de puntos.

Mi compra no aparece en mi balance de puntos, qué debo hacer?

Los puntos adjudicados para sus compras aparecerán en su cuenta dentro de 48 horas, siempre y cuando haya utilizado su número de cuenta de lealtad al hacer el pago en línea.

Si su compra se realizó hace más de 48 horas y su cuenta aún no ha sido acreditada, por favor comuníquese con el equipo de servicio al cliente de Boardriders Club a través de la la página de contacto.

Dónde puedo encontrar mi número de cuenta de lealtad?

Su número de cuenta de lealtad se muestra en la parte superior de todos los correos electrónicos del Club de lealtad que le enviamos. También puede verlo en la página Perfil de su cuenta cuando inicie sesión en su cuenta. Su número de cuenta de lealtad también puede ser proporcionado visitando cualquiera de nuestros lugares de tiendas minoristas de Boardriders y Quiksilver. Vea aqui el enlace del localizador de tiendas.
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